返金ポリシー

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

一度開封・ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。また、商品到着後1週間を過ぎた場合は、返品・返金・交換のご相談を承りかねますのでご了承ください。

不良品の場合

細心の注意を払っておりますが、万一不良品がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。着払いにてご返送いただき、事故品確認後、良品と交換いたします。

メールでのご連絡の場合は、不良状態がわかる画像をお送りいただくと、迅速に対応いたします。

受け取り拒否について

お客様のご都合による事前連絡なしの受け取り拒否が発生した場合、往復送料・梱包資材費・商品代金等をご請求させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

返送先・お問い合わせ先

〒377-0103 群馬県渋川市伊香保町水沢48-4 うどん茶屋水沢万葉亭 電話：0279-72-3038（受付時間 9:00〜17:00） メール：shop@manyotei.com